Nezapomínejte na budování značky, má to smysl

Autor: Jaroslav Fišer

Současné trendy v internetovém marketingu jsou jasné: PPC reklama, SEO, marketing v sociálních sítích. To vše je skvělé a určitě správné. Řada marketerů čistě internetových projektů ale zapomíná na jednu podstatnou věc: budování značky. Závislost webových stránek na vyhledavačích roste stejně rychle jako roste počet nových webů. Přemýšleli jste někdy o tom, co by se stalo, kdybyste vypadli z indexu vyhledavačů? Ustáli byste to nebo byste zkrachovali?

Stejnou otázku jsem si položil poměrně nedávno, když jsem četl kolegův článek Vyhledavače stále suplují adresní řádek. V něm srovnával u třech našich webů, kolik lidí přijde na sledované webové stránky z vyhledavačů tak, že do vyhledávacího řádku zadají URL webu. Článek jasně naznačil, že silné značky mají větší počet přístupů z adresního řádku. Proto jsem se rozhodl udělat malé srovnání u některých webů, které provozujeme. Porovnal jsem počet celkový návštěv a počet návštěv bez refereru. Čím vyšší procento uživatelů bez refereru, tím větší pravděpodobnost, že návštěvník web zná, tedy že zadal adresu do vyhledavače ručně, použil bookmark případně přišel z e-mailu (např. z newsletteru na základě nějaké předochozí registrace). Možností, kdy nedojde k předání referreru je samozřejmě více, ale jde už spíše o okrajové záležitosti.
Do srovnání jsem zařadil čtyři naše projekty: Pracovní portál Dobrá práce.cz, eshop Veselý klaun, motoristický magazín Ojeté auto.cz a web pro chovatele psů Pejskař.cz. U prvních dvou webů se marketing snažíme budovat tak, aby byla výrazně podporována značka. Realizujeme průběžně bannerové kampaně, které jsou stavěny tak, aby byl preferován brand před aktuální nabídkou. V případě webu dobraprace.cz. se pak nebojíme investovat do offline reklamy jak v rozhlase, tak v novinách. Naopak weby ojeteauto.cz a pejskar.cz jsou mírně upozaďovány, marketing stojí především na SEO a případně na PPC, bannerovou kampaň na podporu brandu realizujeme spíše okrajově.

Z výše uvedené tabulky, která udává výstup za jeden kalendářní týden,  je jasně vidět, že weby dobraprace.cz a veselyklaun.cz mají nejvyšší podíl přímé návštěvnosti, tedy uživatelů, kteří stránky znají. Pro srovnání jsem přidal ještě statistiky webu veselyklaun.cz o rok starší, na kterých je patrné, jaký vliv má stáří webu. Pro zajímavost jsem připojil i podíl přímých návštěvníků na konverzích.

 Nejmenší podíl přímých návštěvníků má web pejskar.cz. Zde jsme dosud spoléhali především na SEO. Stránky ojeteauto.cz mají o 3% vyšší počet přímých návštěvníků, což může být způsobeno mimo jiné i dvojnásobným stářím webu.

Jak ukázal náš malý srovnávací test, podpora značky je důležitá i u internetových projektů a rozhodně nesmí být opomíjena. Výši investic do reklamy si samozřejmě musí každý určit sám. Za největší úskalí považuju fakt, že efekt z tohoto typu reklamy není hned vidět. Pokud vedle sebe postavíte PPC kampaň a bannerovou kampaň, skončí bannery v drtivé většině poražené. U PPC reklamy dosahuje CTR jednotky procent, u bannerů jsou to ve většině případů desetiny až setiny procenta. Jenomže nelze brát v potaz jen prokliky – banner je vidět i když se na něj nekliká. A výsledky výše uvedené to jasně dokazují. Velcí hráči na trhu to pochopili už dávno, např. přední internetové obchodní domy jako např. kasa.cz, mall.cz či alza.cz patří k významným zadavatelům reklamy i v rozhlase a televizi, o bannerové reklamě ani nemluvě.

Štítky: bannerová reklama

Tento článek byl publikován 19.8.2011 at 12:24 v kategorii Marketing, Naše weby a projekty. Můžete sledovat všechny komentáře přes RSS 2.0 feed.